抢劫您遇到过吗?进来看看预防的方法吧!

开一家旋转小火锅店,现金的流量比较大,而且人流量也比较大,这时候我们应当做好防抢劫的措施,财物我们可以不介意,但是人身安全一定要落实好!
1.注意防抢征兆
餐饮店员工应密切注意防抢征兆,只要防范得当,则自无发生的风险。
(1)当看到车子停泊在店门口或停车场上,而且有人在车上等候,试着确认车上的人是否为正在等候店内用餐的顾客;如有可能,观察并记录该车的车号、车型、颜色及停留时间。
(2)在酷热气候下,穿着外套者,可能藏有器械,通知其他工作人员注意观察他(她),礼貌性地上前问候交谈,并询问店内的温度他(她)可否满意,让他脱去外套。
(3)有人或一群人在餐饮店门外闲荡、逗留,密切观察其有无可疑的行为,并记下身材特征:如果有充分理由,可礼貌地请对方离开,以确保安全;如果对方持续在店外闲荡,则可视情况通知警方。
(4)当在处理金钱的时候,有顾客总是在你面前出现,可与这位顾客寒暄,设法打听其住处、姓名、工作地点等,让他(她)知道你已在注意他(她);要避免钱财外露,切勿在顾客面前数钞票。
(5)顾客在餐饮店高峰时刻,进出餐饮店好几次,应通知其他工作人员,注意加强观察,可以礼貌地问候顾客有什么可以效劳的地方等。
(6)餐饮店应装设保卫系统,打烊后,切勿让任何人进来。
2.抢劫应变措施
当餐饮店发生抢劫事件时,管理人员应采取一些应变措施,使餐饮店的财产损失降低到最低限度,并要保证员工及顾客的人身安全,保护收银、出纳人员,并趁机记下劫匪的容貌、口音、身高、身材、服装及所持器械等,以保障人身安全为主,保护财物为辅。若问及保险柜位置及号码,一概推说不清楚。应注意匪徒逃离方向及其使用的交通工具,并记下车牌号码及车型、颜色。应尽快报警,并及时向负责人通报具体情况。
3.员工注意事项
发生抢劫事件时,餐饮店的员工要注意以下几方面。
(1)勿与歹徒争执,以免激惹歹徒而遭遇不幸。
(2)保持冷静,对歹徒提出的问题做简短回答:不要乱跑,否则会惊吓到歹徒,引发其暴力倾向。
(3)如果歹徒绑架了人质,作为当事者,不要惊慌,应沉着冷静,并尽量满足歹徒的需要。
(4)保护被抢后的现场,等待警方人员的到来。
4.事后处理
(1)立即报警,并向警方详细描述案发过程和歹徒的情况。
(2)立即让财务人员确定损失的金额。
(3)把门锁上,保持案发现场的完整,直到警方到达。
(4)安抚员工,要求所有员工不再讨论所发生的事件。
在事件发生后,要积极的配合警方,最主要的是先保护人身安全,加盟“九玺炉”旋转小火锅,让我们一起来为这些突发事件想出预防之策吧!

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